新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、小中学校・高校・特別支援学校が休校になったことを受け、特例により通学定期券の払い戻しを行っています。
JR北海道の払い戻しについては次のとおりです。
払い戻し対象
小中学校・高校・特別支援学校に通学するための通学定期券
※大学・短期大学（短大）・専門学校など大学生相当の通学定期券や、通勤定期券は特例取り扱いの対象外
特例による払い戻しのポイント
- 2月26日以降の最終登校日を「最終使用日」とみなし、払い戻しを実施
- 払い戻しは、払い戻す通学定期券の購入日から1年間可能
- 払い戻し手数料は必要
特例の取り扱いを受ける条件
対象となる通学定期券の払い戻しは、申し出た日付にかかわらず、一律で2月26日に申し出たものとして扱われます。
ただし、2月26日以降に通学定期券を使用した場合については、最終使用日を申し出日として払い戻しの計算がされます。
払い戻しは、通学定期券の購入日から1年間以内であれば、いつでも可能です。なお、4月以降新しい通学定期券を購入する場合は、同時に手続きができます。
