この記事ではジップエアの各種問い合わせ先についてまとめました。
問い合わせは基本チャットかメールで
ジップエアでは、チャットかメールで問い合わせが可能です。チャット、メールともに営業時間は日本時間の午前10時から午後7時までです。
問い合わせ先
チャットの場合
AIまたは係員とチャットで会話ができます。AIでの対応は24時間可能ですが、係員での対応は午前10時から午後7時までです。
こちらからジップエアのホームページにアクセスし、画面右下に表示される吹き出しマークをクリックしてください。名前、メールアドレス、予約番号を入力すると会話が始まります。
メールの場合
メールでの問い合わせは 、氏名(アルファベット表記) 、電話番号を記入のうえ、下記のメールアドレスに送ってください。
メール：contact.jp@zipair.net
お手伝いが必要な場合はチャットかメールか電話で
身体の不自由な方、お子さま連れの方、妊娠中の方等に空港や機内でサポートします。該当の方は必ず事前にコンタクトセンターへ連絡し、出発の2時間前までを目安にチェックインカウンターでチェックインを行ってください。
チャット、メールの場合
問い合わせ先から連絡してください。
電話の場合
tel:0570-015-210（日本国外から：+81-3-6863-5373）
お手伝いの必要な方、お子さま連れの方のみ電話で問い合わせが可能です。それ以外の方は、チャットまたはメールで問い合わせてください。
ジップエアの運航状況の確認
こちらから、日付・出発地・目的地を入力して、フライトの運航情報を確認してください。
機内で忘れ物をした場合は
問い合わせ先から連絡してください。
まとめ
ここでは、ジップエアの各種問い合わせ先についてまとめました。お手伝いの必要な方、お子さま連れの方のみ電話で問い合わせが可能です。それ以外の方は、チャットまたはメールとなります。注意してください。