2023年現在のANA(全日本空輸)の問い合わせ先をまとめました。
ANA国内線航空券の予約・購入・案内(特典航空券含む)
ANAの国内線航空券の予約・購入・案内についての問い合わせ先は以下の通りです。
ANAマイレージクラブ会員
03-6741-6683(東京)
受付時間:午前8時から午後8時まで(年中無休)
ANAマイレージクラブの上級会員向けには別途電話番号が設定されています。
ANAマイレージクラブ会員以外
03-6741-8800(東京)
受付時間:午前8時から午後8時まで、年中無休
ANA国際線航空券の予約・購入・案内(特典航空券含む)
ANAの国際線航空券の予約・購入・案内についての問い合わせ先は以下の通りです。
ANAマイレージクラブ会員
03-6741-6683(東京)
受付時間:午前8時から午後7時まで、午後10時から翌午前8時まで(年中無休)
ANAマイレージクラブの上級会員向けには別途電話番号が設定されています。
ANAマイレージクラブ会員以外
電話番号
0570-029-333
03-6741-6685(東京)
受付時間:午前8時から午後7時まで、午後10時から翌午前8時まで(年中無休)
出発3日前から当日の人専用
電話番号
0570-029-250
03-6626-0648(東京)
受付時間:午前8時から午後7時まで(年中無休)
ANAの運航状況の確認
当日の発着案内は以下の電話番号で確認できます。
03-6741-8801(東京)
06-7637-8806(大阪)
受付時間:24時間、年中無休
ANAの欠航や遅延などの運航状況は次のページから確認できます。国内線 国際線
また、ANA公式Twitterアカウント「ANA運航の見通し情報」にも運航見通し情報が投稿されているのでこちらからも確認できます。
国内線での遺失物や手荷物破損、忘れ物
遺失物・手荷物破損および紛失についてのお問い合わせ窓口[国内線]
ANA(全日本空輸)では機内の忘れ物、受託手荷物の破損・紛失については到着空港の電話窓口へ連絡してください。空港によって電話番号、営業時間が異なるので注意して下さい。また、メールからも対応可能です。⇒忘れ物、破損
国際線での遺失物や手荷物破損、忘れ物
忘れ物/手荷物の遅延・破損に関するお問い合わせ先 [国際線]
ANA(全日本空輸)では、機内での忘れ物は到着地空港にて保管しています。忘れ物をした人は到着地空港に連絡してください。空港を離れた後に手荷物の破損に気づいた場合は、申告期限内(受取の日の翌日から起算して7日以内)に到着地空港へ連絡してください。日本国内、中国大陸以外は原則として英語対応となるので注意してください。また、メールからも対応可能です。⇒忘れ物、破損
上記以外の問い合わせ窓口についてはこちらから確認してください。