【2019年版】JAL(日本航空)問い合わせ電話番号まとめ

JAL公式サイト

JAL公式サイト

この記事ではJAL(日本航空)の各種問い合わせ先についてまとめました。

・運航状況が知りたいとき

遅延情報や欠航情報などの国内線の運行状況が知りたい場合は、公式サイトでの確認が便利です。

※予約便に遅延や欠航が発生する場合には航空券購入時に登録したメールアドレスにメールが届きます。

電話で確認する

電話で運行状況の確認がしたい場合、以下の電話番号に発信することによって問い合わせることができます。

国内線 今日・明日・明後日便ご利用のお客さま専用(ビジネスサポートダイヤル)

電話でのお問い合わせ(7:00~20:00〔年中無休〕/有料)

0570-025-919

JAL音声自動応答「SKYナビ」

電話でのお問い合わせ(24時間〔年中無休〕/無料)

0120-747-222

携帯電話からのお問い合わせ先(有料

03-5796-9345

telephone

・国内線の予約・購入がしたいとき(特典航空券を含む)

特典航空券を含む国内線の航空券を予約・購入に関する問い合わせ先はJALマイレージバンク会員と、会員ではない場合異なるので注意が必要です。

JALマイレージバンク(AMC)会員の場合

電話でのお問い合わせ(7:00~20:00〔年中無休〕/有料)

0570-025-022

メールでのお問い合わせ

JAL公式サイト:お問い合わせ

会員以外の場合

電話でのお問い合わせ(7:00~20:00〔年中無休〕/有料)

0570-025-071

各営業所のお問い合わせ先

  • 東京03-5460-0522
  • 大阪06-6344-2355
  • 札幌011-232-3690
  • 名古屋052-265-3369
  • 福岡092-261-2529
  • 沖縄098-891-8201

・特別なお手伝いが必要なとき

JALスマイルサポート

(JAL公式サイトから引用)

赤ちゃん連れのお客様や妊娠中のお客様、小さなお子様のみでのご利用、シニアの方々など特別なお手伝いが必要な場合には、スマイルサポートデスクに相談することができます。

電話での問い合わせ

営業時間 : 7:00~20:00(年中無休)

0120-25-0001