【2018年冬版】Peachが欠航のときどうする?

滑走路に向かう、ピーチのエアバスA320型機(写真:Traicy)

滑走路に向かう、ピーチのエアバスA320型機(写真:Traicy)

ピーチ(MM)が欠航のとき(運航状況)、①Peachの他の便への振り替え②払い戻しのどちらかを受けることができます。(公式サイトの予約の場合)

Peachの他の便への振り替え

Peachの他の便への振り替えは、予約便出発予定日の翌日から起算して10日以内の空席のある便への振替が可能です。また、振替の手続きは、予約便出発予定日の翌日から起算して10日以内に行う必要があります(例:4月1日に搭乗を予定した便が欠航の場合、手続きは4月11日まで)。手続きは、予約確認・変更ページから可能です。

払い戻し

欠航による航空券の払い戻しは、公式サイトの公式サイトのフォームから申請ができます。大幅遅延の場合は、コンタクトセンター・空港カウンターで申請を受け付けます。悪天候などの不可抗力による大幅遅延・欠航の場合、搭乗予定日より10日以内に、ピーチ・アビエーション社のトラブルなどによる大幅遅延・欠航の場合、搭乗予定日から30日以内に申請をする必要があります。払い戻しは、購入時に使用したクレジットカード・ピーチポイントへ払い戻し、または銀行口座へ払い戻し(コンビニエンスストア・インターネットバンキング)となります。

旅行代理店で購入した場合は、同じ期間内に、購入した店舗に問い合わせる必要があります。

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2019年1月19日