新型コロナウイルスの感染症拡大に伴い、日本航空(JAL)は国内線航空券の特別対応を実施しています。対象の場合、払い戻しや変更が可能で、手数料が免除されます。
対象航空券
国内線すべての航空券
マイルを使った航空券、ツアー航空券なども対象です。海外地区で購入した日本国内航空券は除きます。
対象搭乗期間
2020年2月28日から2020年6月30日搭乗分
※7月1日以降搭乗分の航空券の変更・払い戻しは未定となっています。
変更・払い戻し
Webサイトから手続きが可能です。手続きは「運航に影響が見込まれる際の変更・払い戻し」に準じます。手数料はかかりません。
変更可能期間は出発予定日から30日以内、または予約変更可能運賃の航空券の有効期限までです。1回に限り変更できます。
払い戻し可能期間は、出発予定日から40日以内、または、予約変更可能運賃の航空券の有効期限+10日以内です。