フィンエアー A350
フィンエアーの運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。
運航状況の確認方法
フィンエア―の運航状況は、公式サイトのフライトステータスから確認できます。また、運航状況のページでは出発地・到着地、または便名を入力することで、搭乗する便の運航状況を検索できます。
問い合わせ方法
フィンエア―の日本支社に問い合わせる場合、カスタマーセンターは、
電話:03-4477-4866
です。受付時間は毎日午前9時から午後6時までです。
フィンランド国内のカスタマーセンターの電話番号は+358-9-818-0800（24時間受付）です。
欠航した場合・大幅に遅延した場合
搭乗する便が欠航した場合、予約変更・再発券または払い戻しが必要です。
フィンエア―のウェブサイトまたは予約センター／発券カウンターで航空券を購入した場合
最寄りの予約センターへの問い合わせ・手続きが必要です。
旅行会社で航空券を購入した場合
購入した旅行会社への問い合わせ・手続きが必要です。
なお、大幅に遅延した場合で、便を振り替える場合・払い戻す場合も同様です。