タイ国際航空機体（出典：TRAICY）
タイ国際航空の運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。
運航状況の確認方法
タイ国際航空の運航状況は、公式サイトの運航状況から確認できます。出発地・到着地・搭乗日を入力すれば、搭乗する便の運航状況を検索できます。
問い合わせ方法
タイ国際航空の予約・案内センターである、タイ国際航空日本地区 コールセンターの電話番号は、
0570-064-015（日本語対応）です。
営業時間は月曜日から金曜日まで、午前9時から午後4時までとなります。土曜日・日曜日・祝日は営業していません。
欠航した場合・大幅に遅延した場合
悪天候・機材故障等の事由により運航便が遅延・欠航した場合、予約変更・再発券または払い戻しが可能となります。
タイ国際航空のウェブサイトまたは予約センター／発券カウンターで航空券を購入した場合
予約センター・インターネット・空港カウンター、いずれかへの問い合わせ・手続きが必要です。詳しい手順はこちらに記載されています。
旅行会社で航空券を購入した場合
購入した旅行会社へのと問い合わせ・手続きが必要です。大幅に遅延した場合で、便を振り替える場合や払い戻す場合も同様となります。