【2020年版】チェジュ航空の遅延・欠航時の振替・払い戻し方法

チェジュ航空 B738

チェジュ航空

ここではチェジュ航空が運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。

運航状況の確認方法

チェジュ航空の運航状況は、公式サイトの出発/到着の検索から確認できます。出発地・到着地・搭乗日、または便名・搭乗日を入力することで、搭乗する便の運航状況を検索できます。

問い合わせ方法

日本の予約センターの電話番号は0570-001-132、営業時間は午前9時から午後6時30分までで年中無休です。

欠航した場合・大幅に遅延した場合

搭乗する便が欠航した場合、あるいは遅延により乗り継ぎ便に間に合わなかった場合には、予約変更・再発券または払い戻しが可能です。

チェジュ航空のウェブサイトまたは予約センター/発券カウンターで航空券を購入した場合

予約センター・インターネット・空港カウンター、いずれかへの問い合わせ・手続きが必要です。日本の予約センターの電話番号は0570-001-132、営業時間は午前9時から午後6時30分までで年中無休です。

旅行会社等で航空券を購入した場合

購入した旅行会社等への問い合わせ・手続きが必要です。