新型コロナウイルスの感染症拡大に伴い、全日本空輸（ANA）では国内線航空券の特別対応を実施しています。対象の場合、払い戻しや変更が可能で、手数料が免除されます。
対象航空券
国内線すべての航空券
マイルを使った航空券、ツアー航空券なども対象です。
ただし、旅行会社などANA以外で購入された方は購入元へ問い合わせてください。
対象搭乗期間
2020年2月28日から2020年6月30日搭乗分
※2020年7月1日以降の航空券に関する特別対応は未定となっています。
変更・払い戻し
Webサイトから手続きが可能です。手続きは「悪天候などが理由の変更・払い戻し」に準じます。
手数料はかかりません。
変更可能期間は出発予定日から30日以内で1回に限り変更できます。
※出発予定日から10日以内の変更の手続きが必要です。
払い戻し可能期間は、出発予定日から30日以内です。
