チェジュ航空
ここではチェジュ航空が運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。
運航状況の確認方法
チェジュ航空の運航状況は、公式サイトの運行情報から確認できます。出発地・到着地・搭乗日、または便名・搭乗日を入力することで、搭乗する便の運航状況を検索できます。
問い合わせ方法
日本の予約センターの電話番号は0570-001-132、営業時間は平日の午前9時から午後7時までです。
欠航した場合・大幅に遅延した場合
搭乗する便が欠航した場合、あるいは遅延により乗り継ぎ便に間に合わなかった場合には、手数料なしで1回に限り前後2日以内の便に予約変更または払い戻しが可能です。ただし、変更可能な日程は遅延時間によって異なり、運賃の差額が発生することがあります。
チェジュ航空のウェブサイトまたは予約センター／発券カウンターで航空券を購入した場合
予約センター・インターネット・空港カウンター、いずれかへの問い合わせ・手続きが必要です。日本の予約センターの電話番号は0570-001-132、営業時間は平日の午前9時から午後7時までです。
旅行会社等で航空券を購入した場合
購入した旅行会社等への問い合わせ・手続きが必要です。