【2019年版】ANA(全日本空輸)問い合わせ電話番号まとめ

ANA 公式サイト

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2019年現在、ANAの問い合わせ先をまとめてみました。

ANA運航状況の確認

ANAの欠航や遅延などの運航状況は次のページから確認できます。国内線 国際線

また、ANA公式Twitterアカウント「ANA運航の見通し情報」にも運航見通し情報が投稿されているのでこちらからも確認できます。

ANA 電話問い合わせ一覧

ここでは主要なANAの問い合わせ先をまとめました。電話のかけ間違えにはご注意ください。

国内線航空券・国内特典航空券ご予約のお問い合わせ

ANAマイレージクラブ会員の方

・ANAマイレージクラブ・サービスセンター:0570-029-767 (サービス番号””を選択)

・受付時間:午前6時30分から午後10時まで(年中無休) 料金:全国一律

ANAマイレージクラブ会員以外の方

・ANA国内線予約・案内センター0570-029-222

・受付時間:午前6時30分から午後10時まで(年中無休) 料金:全国一律

 

国際線航空券・国際特典航空券ご予約のお問い合わせ

ANAマイレージクラブ会員の方

・ANAマイレージクラブ・サービスセンター:0570-029-767 (サービス番号”2”を選択)

・受付時間:24時間(年中無休) 料金:全国一律

ANAマイレージクラブ会員以外の方

・ANA国際線予約・案内センター:0570-029-333

・受付時間:24時間(年中無休) 料金:全国一律

遺失物・手荷物破損および紛失についてのお問い合わせ窓口[国内線]

ANAでは機内の忘れ物、お預かりした手荷物の破損・紛失については到着空港の電話窓口へお問い合わせください。空港によって電話番号、営業時間が異なるので注意して下さい。機内の忘れ物については、メール(国内線専用)からも承っています。

忘れ物/手荷物の遅延・破損に関するお問い合わせ先 [国際線]

ANAでは忘れ物については、到着地空港にて保管しています。忘れ物をされた方は到着地空港にお問い合わせください。空港を離れた後に手荷物の破損に気づいた場合は、申告期限内(受取の日の翌日から起算して7日以内)に到着地空港へ連絡ください。日本国内、中国大陸以外は原則英語対応となるので注意して下さい。

上記以外の問い合わせ窓口についてはこちらからご確認ください。