【2019年版】ANA(全日本空輸)問い合わせ電話番号まとめ

ANA 公式サイト

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2019年現在のANA(全日本空輸)の問い合わせ先をまとめました。

運航状況の確認

当日の発着案内は

電話番号:0570-029-075/03-6741-8801/06-7637-8806
受付時間:24時間、年中無休

ANAの欠航や遅延などの運航状況は次のページから確認できます。国内線 国際線

また、ANA公式Twitterアカウント「ANA運航の見通し情報」にも運航見通し情報が投稿されているのでこちらからも確認できます。

国内線航空券の予約・購入・案内(特典航空券含む)

ANAマイレージクラブ会員以外

電話番号:0570-029-222/03-6741-8800/092-752-8800/06-7637-8800/011-726-8800/052-586-8870/098-861-8800
受付時間:午前6時30分〜午後10時まで、年中無休

ANAマイレージクラブ会員

電話番号:0570-029-767/03-6741-6683/092-731-5700/06-7637-6673/011-726-6100/052-586-1717/098-867-4560
受付時間:午前6時30分〜午後10時まで、年中無休

ANAマイレージクラブ会員の上級会員向けには別途電話番号が設定されています。

国際線航空券の予約・購入・案内(特典航空券含む)

ANAマイレージクラブ会員以外

電話番号:0570-029-333/03-6741-6685/092-724-5503/06-7637-6675/011-281-1212/052-586-8851/098-861-1212
受付時間:24時間、年中無休

ANAマイレージクラブ会員

電話番号:0570-029-767/03-6741-6683/092-731-5700/06-7637-6673/011-726-6100/052-586-1717/098-867-4560
受付時間:24時間、年中無休

ANAマイレージクラブ会員の上級会員向けには別途電話番号が設定されています。

国内線での遺失物や手荷物破損、忘れ物

遺失物・手荷物破損および紛失についてのお問い合わせ窓口[国内線]

ANAでは機内の忘れ物、受託手荷物の破損・紛失については到着空港の電話窓口へ連絡してください。空港によって電話番号、営業時間が異なるので注意して下さい。機内の忘れ物については、メール(国内線専用)からも対応可能です。

国際線での遺失物や手荷物破損、忘れ物

忘れ物/手荷物の遅延・破損に関するお問い合わせ先 [国際線]

機内での忘れ物は到着地空港にて保管しています。忘れ物をした人は到着地空港に連絡してください。空港を離れた後に手荷物の破損に気づいた場合は、申告期限内(受取の日の翌日から起算して7日以内)に到着地空港へ連絡してください。日本国内、中国大陸以外は原則として英語対応となるので注意してください。

上記以外の問い合わせ窓口についてはこちらから確認してください。