予約はいつから開始？
3月末から10月末までの夏スケジュール、10月末から翌年3月末までの冬スケジュールの開始に合わせて、概ね搭乗日の3ヶ月前には販売が開始されます。
バニラエアの運航は2019年10月26日まで
バニラエアはピーチと合併することを発表し、バニラエアとしての運航は2019年10月26日までとなります。
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公式サイトでの予約方法
バニラエアの飛行機予約方法について、過去のセールを参考に実際に予約しながら、注意点や裏技を解説していきます。セール時以外も同様のやり方で予約できるので、参考にしてみてください。セール情報を確認する必要がない場合は、トップページの検索窓で人数と搭乗区間を入力することで予約画面に行くことができます。予約はスマートフォンからも行うことができます。
フライトの選択
セール情報は公式サイト上で発表されます。セールが開催される場合は、トップページには開催中のセールのバナーが表示されます。
セール会場から予約したいセールを選び、搭乗者数を指定して次の画面に進みます。今回は片道4,580円から販売されている、東京/成田〜香港線を予約してみたいと思います。国内線も国際線も同様の手順で予約できます。
料金は月ごとにグラフで表示され、非常に見やすいです。往復とも最安値の「4,580円」で販売されている「わくわく」運賃を選択します。ただしキャンペーン運賃である「わくわく」運賃には機内食や受託手荷物、座席指定等のオプションは一切含まれていません。オプションを追加したい場合、「わくわく」運賃を選択した上で別途必要なものだけ追加するか、すでにオプションが含まれている運賃を選択するか選ぶ必要があります。どちらの方がお得になるかは、どのオプションを追加したいかによって異なるので、その都度比較して自分にあったプランを選択しましょう。
個人情報の入力
ログインを求められるので、アカウントを持っている方はログインすると入力の手間が省けます。セール開始直後の競争率が高いときは、事前にアカウントを作っておくと時間ロスがないため効率的です。またログインした場合、予約内容がアカウントに紐づけられるので、後で予約変更やオプションの追加を行う際にスムーズです。
搭乗者名などの個人情報を入力します。
オプション等の追加
座席指定、受託手荷物、旅行保険の有無を選択します。この項目は予約後も同料金で追加が可能です。今回はいずれも追加せずに予約を進めます。
手荷物の予約方法と料金についてはこちら
決済情報の入力
パスポート情報・連絡先・支払い情報を入力します。諸税等込みの合計金額は15,470円となりました。
支払い手数料
コンビニ決済
1区間につき700円
その他の決済方法
1区間につき600円
予約ができない場合の対処法
何らかの事情により、公式サイトからの予約ができず、エラーになってしまうときは、以下の予約センターに電話で問い合わせてください。
予約センターで電話予約
営業時間
午前9時から午後6時まで（日本時間、年中無休）
電話番号
国内から電話する場合も、海外から電話する場合も通話料がかかります。
国内から電話
海外から電話
予約センターにつながらない場合
国内から0570から始まるナビダイヤルの電話番号で予約センターに繋がらない場合、03からはじまる電話番号宛（03-6630-0054）にかけてみると繋がるかもしれません。こちらの電話番号はナビダイヤルではないので、Skypeや050 plusなどからもかけることができます。
ANAでマイルでバニラエアを予約
バニラエアはLCCですが、ANAのマイルを使って予約することできます。必要マイル数は路線によって異なり、国内線は往復7,000マイルから、国際線は往復11,900マイルからになっています。ANA便に交換する場合より、国内線では最大30%オフ、国際線ではマイル数はあまり変わらないものの、シーズンによらず必要マイルが固定なので利用がしやすいです。ANAのマイルでバニラエアを予約する際の条件については、ANA公式サイトを参照してください。
予約確認方法
予約の確認は公式サイトの予約確認ページから行うことができます。必要な情報は予約番号と、名前もしくはメールアドレスです。予約番号は予約時に入力したメールアドレス宛に届いていると思いますので、確認してみてください。
予約変更・キャンセル手数料についてはこちら
バニラエアの予約変更やキャンセルの方法、取り消しにする場合の手数料については以下の記事で解説しています。
予約確認ができない場合の対処法
まず考えられるのは、「予約番号、名前、メールアドレス」が間違っていないか、ということです。公式サイト以外の代理店で予約すると多くの場合は、航空会社での予約番号と、予約した代理店での予約番号の2つが送られてきます。間違った予約番号を入力していないか、再度確認してください。
また代理店で購入した場合に、まだ代理店が航空会社でのチケット発券作業を行なっていない可能性があります。状況としてはレアですが、発券状況について代理店に問い合わせてみましょう。それ以外の場合は、バニラエアの予約センターに問い合わせて、原因を確認してください。
チケット（搭乗券）の入手方法
バニラエアのチケットの入手方法については、公式サイトのチェックインについてのページをご確認ください。
事前チェックイン（国内線のみ）
バニラエアは国内線のみ、事前にWebでチェックインをすることが可能です。WebチェックインはPCのみからで、出発時刻の48時間前から2時間前までです。完了後に自分で搭乗券を印刷して持参する必要があります。Webチェックインは公式サイトのこちらのページから行うことができます。
当日チェックイン
自動チェックイン機
手続きは自動チェックイン機を使えば、カウンターの列に並ばずにチェックインができます。国内線は出発時刻の90分前〜30分前まで、国際線は出発時刻の2時間前〜50分前までとなります。メールに添付された旅程表にある、QRコードまたは予約番号が必要です。
空港カウンター
空港カウンターでもチェックインが可能です。チェックイン時間は自動チェックイン機と同様に、国内線は出発時刻の90分前〜30分前まで、国際線は出発時刻の2時間前〜50分前までとなります。手荷物を預ける場合は、カウンターでチェックインをする必要があります。
