アメリカン航空機体（出典:TRAICY）
アメリカン航空の運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。
運航状況の確認方法
アメリカン航空の運航状況は、公式サイトのフライト状況から確認できます。出発地・到着地・日付、または便名・日付を入力することで、搭乗する便の運航状況を検索できます。
問い合わせ方法
アメリカン航空の日本支社に問い合わせる場合、コールセンターは、
電話:03-4333-7675（海外からは+81-3-4333-7675）
です。24時間営業しており、日本語と英語で対応可能です。
アメリカ・カナダから問い合わせる場合の電話番号は+1-800-237-0027（日本語対応）です。24時間営業しています。
欠航した場合・大幅に遅延した場合
搭乗する便が欠航した場合、あるいは遅延により乗り継ぎ便に間に合わなかった場合には、予約変更・再発券または払い戻しが可能です。
アメリカン航空のウェブサイトまたは予約センター／発券カウンターで航空券を購入した場合
最寄りの予約センターへの問い合わせ・手続きが必要です。
旅行会社で航空券を購入した場合
購入した旅行会社への問い合わせ・手続きが必要です。
なお、フライトが大幅に遅延したときに、便を振り替える場合・払い戻す場合も同様です。