ANA機体（出典:Traicy）
ANAが運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。
ANA便が欠航した場合、他の便へ振替できる？
国内線
Webサイトから手続きが可能です。変更可能期間は出発予定日から30日以内で1回に限り変更できます。
※出発予定日から10日以内の変更の手続きが必要です。
国際線
空席があり、最も早いANAグループ便へ振替が可能です。
ANAのウェブサイトでは振替手続きができないので、電話にて問い合わせてください。
払い戻しはできるの？
国内線
払い戻し可能期間は、出発予定日から30日以内です。ただし、Webサイトで受付できるのは、出発予定日から10日以内です。
国際線
払い戻し可能期間は、旅行開始前の場合、発券日から1年30日以内まで、旅行開始後の場合、旅行開始日から1年30日以内までとなっています。
ANAウェブサイト予約確認画面の「解約」ボタンより手数料無しで変更可能です。受付期限は出発の24時間前までとなります。また、ANA電話窓口でも予約変更が可能です。