ブリティッシュ・エアウェイズ機体（出典：TRAICY）
ブリティッシュ・エアウェイズが運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。
運航状況の確認方法
ブリティッシュ・エアウェイズの運航状況は、公式サイトの運航状況から確認できます。出発地・到着地・搭乗日、または便名・搭乗日を入力することで、搭乗する便の運航状況を検索できます。
問い合わせ方法
ブリティッシュ・エアウェイズの日本支社に問い合わせる場合、以下の番号から電話をすることが可能です。
東京：03-3298-5238（日本語対応）
営業時間は月曜日から金曜日までの、午前9時から正午までと午後1時から午後5時までです。土曜日・日曜日・祝日は営業していません。
欠航した場合・大幅に遅延した場合
搭乗する便が欠航した場合、あるいは遅延により乗り継ぎ便に間に合わなかった場合には、予約変更・再発券または払い戻しが可能です。
ブリティッシュ・エアウェイズのウェブサイトまたは予約センター／発券カウンターで航空券を購入した場合
最寄りの予約センターへの問い合わせ・手続きが必要です。
旅行会社で航空券を購入した場合
購入した旅行会社への問い合わせ・手続きが必要です。また、大幅に遅延した場合で、便を振り替える場合・払い戻す場合も同様となります。