中国南方航空機体（出典：TRAICY）
中国南方航空が運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。
運航状況の確認方法
中国南方航空の運航状況は、公式サイトの運航状況から確認できます。出発地・到着地・搭乗日、または便名・搭乗日を入力することで、搭乗する便の運航状況を検索できます。
問い合わせ方法
中国南方航空の日本支社に問い合わせる場合、以下の番号から電話をすることが可能です。
東京：03-5157-8011
大阪：06-6448-6655
名古屋：052-218-8070
札幌：01-2346-2017
福岡：092-477-0288
新潟：025-279-1521
富山：076-443-3895
営業時間は、午前9時30分から午後5時30分まで（土日・祝日は休み）となります。
欠航した場合・大幅に遅延した場合
搭乗する便が欠航した場合、あるいは遅延により乗り継ぎ便に間に合わなかった場合には、予約変更・再発券または払い戻しが可能です。
中国南方航空のウェブサイトまたは予約センター／発券カウンターで航空券を購入した場合
最寄りの予約センターへの問い合わせ・手続きが必要です。
旅行会社で航空券を購入した場合
購入した旅行会社への問い合わせ・手続きが必要です。また、大幅に遅延した場合で、便を振り替える場合・払い戻す場合も同様となります。