ジンエア―機体（出典:TRAICY）
ジンエアーの運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。
運航状況の確認方法
ジンエア―の運航状況は、公式サイトの運航状況から確認できます。出発地・到着地・搭乗日、もしくは便名・搭乗日を入力すれば、搭乗する便の運航状況を検索できます。
問い合わせ方法
ジンエア―の予約・案内センターの電話番号は、
0570-031-032 （日本語対応）
です。
営業時間は午前9時30分から午後6時までで、年中無休です。
欠航した場合・大幅に遅延した場合
悪天候・機材故障等の事由により運航便が遅延・欠航した場合、予約変更・再発券または払い戻しが可能となります。
ジンエア―のウェブサイトまたは予約センター／発券カウンターで航空券を購入した場合
予約センター・インターネット・空港カウンター、いずれかへの問い合わせ・手続きが必要です。詳しい手順はジンエア―カスタマーサービスへ問い合わせてください。
旅行会社で航空券を購入した場合
購入した旅行会社へのと問い合わせ・手続きが必要です。大幅に遅延した場合で、便を振り替える場合や払い戻す場合も同様となります。