滑走路に向かう、ピーチのエアバスA320型機（写真：TRAICY）
ピーチの遅延状況
ピーチの遅延率
国土交通省の統計資料によると、2021年7月から9月の最新データでピーチの欠航率は0.4%となっています。国内航空会社の中ではエアドゥなどに次いで5位です。
運航状況・問い合わせ方法
欠航についてはこちら
遅延時の補償
補償対象となる遅延時間
何時間遅延した場合に補償の対象となるのか、明文化されていません。公式サイトには「大幅な遅延」となっていますか、具体的に何時間なのかは現場の判断によるのかもしれません。遅延した場合は空港カウンター等で、ピーチの従業員に確認するしかないでしょう。
他の便への振替
ピーチの他の便であれば無料で振替をすることができます。しかしピーチ以外の他社運航便へは振替できません。同一区間以外でも、ピーチ便であれば振替可能です。予約便出発予定日の翌日から起算して10日以内の空席のある便への振替が可能です。また、振替の手続き可能期間は予約便出発予定日の翌日から起算して10日以内です。振替の申請は公式サイトの申請ページから行えます。
宿泊費、交通費は補償無し
代替交通手段の補償や、遅延に伴い発生した（する）宿泊費、交通費などの補償はありません。
払い戻し
払い戻しも無料で行えます。払い戻しの手続きは、公式サイトの申請ページから行えます。エクスペディア等の旅行代理店から購入した場合は、予約した代理店経由で返金されるので、代理店へ問い合わせをしてください。
払い戻し受付期間
天候等の不可抗力が原因の場合と、ピーチ事情による遅延の場合とで対応が異なります。
台風や雪などの悪天候による遅延
搭乗予定日より10日以内。
ピーチ事情による遅延
搭乗予定日より30日以内。
返金先
返金先はチケット代を支払った手段によって異なります。
クレジットカード決済
銀行口座振り込みまたはピーチポイント加算。
コンビニまたはインターネットバンキング決済
銀行口座振り込み、ピーチポイント加算、ローソン、セブン銀行ATM、Amazonギフト券のいずれか。
ピーチポイント決済
ピーチポイントへの払い戻し。
別で予約した乗り継ぎ便や復路便
遅延になったフライトとセットで同時に予約していたフライトに関しては、振替や払い戻しの対象になります。しかし別の予約で乗り継ぎ便や復路便をとっていた場合、その便に関しては補償の対象外です。
証明書の発行
遅延証明書の発行は公式サイトのこちらのページから可能です。申請には予約番号と予約時に登録した電話番号が必要です。旅行代理店で購入した場合は、予約した代理店に証明書発行を依頼してください。
保険
ピーチは格安航空会社（LCC）ですが、飛行機が遅延したときに交通費や宿泊費を補償してくれる保険を用意しています。国内旅行と海外旅行で内容が異なります。遅延時の補償の申請は、保険申し込み時に送られてきたメールに記載されているリンクから行ってください。
国内線
保険料
片道930円
交通費・宿泊費補償金額
10,000円
国際線
国際線は損害保険ジャパン日本興亜経由で保険に加入します。保険料や補償金額はプランによって異なるので、保険申し込みページから確認してください。
