出典：TRAICY
ターキッシュ・エアラインズの運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。
運航状況の確認方法
ターキッシュ・エアラインズの運航状況は、公式サイトの運航状況ページから確認できます。出発地・到着地・日付、または便名・日付を入力することで、搭乗する便の運航状況を検索できます。
問い合わせ方法
ターキッシュ・エアラインズの日本支社に問い合わせる場合、カスタマーセンターは、
電話:03-3435-0421
です。月曜日から金曜日までの午前9時30分から午後5時まで営業しています。
ターキッシュ・エアラインズのトルコ本社の電話番号は、+90-212-463-63-63です。
欠航した場合・大幅に遅延した場合
搭乗する便が欠航した場合、予約変更・再発券または払い戻しが必要です。
ターキッシュ・エアラインズのウェブサイトまたは予約センター／発券カウンターで航空券を購入した場合
最寄りの予約センターへの問い合わせ・手続きが必要です。
旅行会社で航空券を購入した場合
購入した旅行会社への問い合わせ・手続きが必要です。
なお、フライトが大幅に遅延したときに、便を振り替える場合・払い戻す場合も同様です。