【2023年版】アエロメヒコ航空の遅延・欠航時の振替・払い戻し方法

アエロメヒコ航空機体（出典：TRAICY）

ここではアエロメヒコ航空が運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。

運航状況の確認方法

アエロメヒコ航空の運航状況は、離発着空港のフライト情報から確認することができます。ここでは、成田空港のフライト情報を載せておきます。

成田空港、フライト発着状況／Narita Airport Flight Information

2019年8月15日

問い合わせ方法

アエロメヒコ航空に問い合わせる場合、以下から電話をすることが可能です。
日本支社予約課にはEメールで問い合わせることも可能ですが、急ぎの場合は電話での問い合わせが推奨されています。

欠航した場合、大幅に遅延した場合

搭乗する便が欠航した場合、あるいは遅延により乗り継ぎ便に間に合わなかった場合には、予約変更・再発券または払い戻しが可能です。

アエロメヒコ航空のウェブサイトまたは予約センター／発券カウンターで航空券を購入した場合

予約センター・インターネット・空港カウンター、いずれかへの問い合わせ・手続きが必要です。

旅行会社等で航空券を購入した場合

購入した旅行会社等への問い合わせ・手続きが必要です。