【2020年版】ソラシドエアの遅延・欠航時の振替・払い戻し方法

ソラシドエア機体(出典:TRAICY)

ソラシドエア機体(出典:TRAICY)

ソラシドエアの運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。

運航状況の確認方法

ソラシドエアの運航状況は、公式サイトの運航状況・運航の見通しから確認できます。出発地・到着地・搭乗日を入力すれば、搭乗する便の運航状況を検索できます。

問い合わせ方法

ソラシドエアの予約・案内センターの電話番号は、

0570-037-283

です。営業時間は、毎日午前6時30分から午後10時までです。
また、国際電話を利用する場合は、+81-6-7637-8817です。

欠航した場合・大幅に遅延した場合

悪天候・機材故障等の事由により運航便が遅延・欠航した場合、予約変更・再発券または払い戻しが可能です。

ソラシドエアのウェブサイトまたは予約センター/発券カウンターで航空券を購入した場合

予約センター・インターネット・空港カウンター、いずれかへの問い合わせ・手続きが必要です。詳しい手順はこちらに記載されています。

旅行会社で航空券を購入した場合

購入した旅行会社への問い合わせ・手続きが必要です。

なお、フライトが大幅に遅延したときに、便を振り替える場合・払い戻す場合も同様です。