マレーシア航空 A350-900
ここではマレーシア航空が運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。
運航状況の確認方法
マレーシア航空の運航状況は、公式サイトの運航状況から確認できます。出発地・到着地・日付、または便名・日付を入力することで、搭乗する便の運航状況を検索できます。
問い合わせ方法
マレーシア航空の日本支社の問い合わせ先です。
・電話番号：03-4477-4938
・営業時間：午前9時から午後5時30分（土日祝日は休業）
※英語対応の場合は24時間・年中無休
欠航した場合・大幅に遅延した場合
搭乗する便が欠航した場合、あるいは遅延により乗り継ぎ便に間に合わなかった場合には、予約変更・再発券または払い戻しが可能です。
マレーシア航空のウェブサイトまたは予約センター／発券カウンターで航空券を購入した場合
予約センター・インターネット・空港カウンター、いずれかへの問い合わせ・手続きが必要です。
・電話番号：03-4477-4938
・営業時間：午前9時から午後5時30分（土日祝日は休業）
※英語対応の場合は24時間・年中無休
旅行会社等で航空券を購入した場合
購入した旅行会社等への問い合わせ・手続きが必要です。