ガルーダ・インドネシア航空機体
ここでは、ガルーダ・インドネシア航空が運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。
運航状況の確認方法
ガルーダ・インドネシア航空の運航状況は、公式サイトの運航状況から確認できます。出発地・到着地・日付、または便名・日付を入力することで、搭乗する便の運航状況を検索できます。
問い合わせ方法
ガルーダ・インドネシア航空の日本支社に問い合わせる場合、以下の番号から電話することが可能です。
[電話番号] 03‐3240‐6161（東京）
06-6635‐3222（大阪）
[営業時間] 平日 午前9時から正午まで・午後1時から午後5時まで
欠航した場合・大幅に遅延した場合
搭乗する便が欠航した場合、あるいは遅延により乗り継ぎ便に間に合わなかった場合には、予約変更・再発券または払い戻しが可能です。
公式ウェブサイトまたは予約センター・発券カウンターで航空券を購入した場合
予約センターまたは空港カウンター、いずれかへの問い合わせ・手続きが必要です。
[電話番号] 03‐3240‐6161（東京）
06-6635‐3222（大阪）
[営業時間] 平日 午前9時から正午まで・午後1時から午後5時まで
旅行会社等で航空券を購入した場合
購入した旅行会社等への問い合わせ・手続きが必要です。