エアソウル機体（出典：TRAICY）
エアソウルが運航するフライトが遅延・欠航した時の対応についてまとめました。
運航状況の確認方法
エアソウルの運航状況は、公式サイトの出発/到着案内から確認できます。便名・日付、または出発地・到着地・日付を入力することで、搭乗する便の運航状況を検索できます。
問い合わせ方法
エアソウルの日本支社に問い合わせる場合、以下の番号から電話をすることが可能です。
+82-1800-8100（日本語対応）
営業時間は、午前9時から午後6時までとなります。年中無休で営業しています。
欠航した場合・大幅に遅延した場合
搭乗する便が欠航した場合、あるいは遅延により乗り継ぎ便に間に合わなかった場合には、予約変更・再発券または払い戻しが可能です。
エアソウルのウェブサイトまたは予約センター／発券カウンターで航空券を購入した場合
最寄りの予約センターへの問い合わせ・手続きが必要です。
旅行会社で航空券を購入した場合
購入した旅行会社への問い合わせ・手続きが必要です。また、大幅に遅延した場合で、便を振り替える場合・払い戻す場合も同様となります。